Образование
-
Историк (специалист)
2008 - 2013 Российский государственный Гуманитарный УниверситетФакультет: историко-филологический
Страна специализации: Франция
Языки: французский и немецкийДиплом: Политическая история Франции 1830-х гг.
-
Историк (магистратура)
2013 - 2015 НИУ ВШЭ
Опыт работы
-
02-12-2015 - 30-05-2016
Руководитель онлайн-проекта Outletov.net
Outletov.net - проект о моде, шопинге и туризме. Специализация: аутлеты мира. Содержание: новости моды; интервью и обзоры мероприятий; новости аутлетов; советы по формированию собственного стиля.
Обязанности:
- наполнение сайта контентом (новости аутлетов мира; статьи; интервью; обзоры мероприятий)
- написание материалов для сайта (мода, стиль, шопинг, туризм, красота, стиль жизни)
- руководство командой стажеров (до 10 человек)
- разработка стратегии развития проекта
- ведение отчётности по публикациям
- организация и проведение интервью
- ведение переговоров с рекламодателями, продажа рекламных площадей сайта
-
04-09-2015 - 01-09-2016
Смотритель
Обязанности:
- контроль за соблюдением посетителями правил поведения в музее
- контроль за сохранностью экспозиционного и выставочного оборудования
- взаимодействие с посетителями: навигация; проверка билетов; предоставление информации о работах, представленных на выставке, и деятельности музея
-
01-09-2016 - 01-09-2017
Менеджер по продажам карты GARAGE
Музей Гараж
Обязанности:- работа на стойке информации Музея: встреча посетителей; презентация деятельности Музея; помощь в затруднительных ситуациях; разрешение конфликтов
- продажа карт GARAGE: презентация программы лояльности Музея; выявление потребностей и работа с возражениями посетителей
- прием и распределение входящих звонков
- продажа и бронь билетов (работа с кассой и бухгалтерской отчётностью)
- помощь в организации мероприятий для владельцев карт лояльности
- ведение переписки с участниками программы
-
01-09-2017 - 01-09-2018
Менеджер программы лояльности
Музей Гараж
Обязанности:- организация экскурсий и специальных мероприятий для участников программы лояльности Музея
- составление маркетинговой и PR-стратегии развития программы лояльности
- ведение раздела программы лояльности на сайте Музея
- координация деятельности сотрудников стойки информации (менеджеров по продажам)
- ведение документации
- расчет бюджета программы
- проведение презентаций и привлечение новых участников в программу лояльности
-
24-09-2018 - 14-05-2019
Администратор
Обязанности:
- встреча посетителей йога-студии и презентации её деятельности
- подбор подходящих практик для новых посетителей
- продажа абонементов; выявление потребностей и работа с возражениями
- работа с кассой и отчётность
- поддержание порядка в студии и контроль за соблюдением посетителями правил поведения в студии
- взаимодействие с преподавателями студии и формирование расписания
- продажа товаров магазина YogaShop
-
04-02-2019 - Текущее
Администратор
Центр современного искусства МАРС
Обязанности:
- встреча посетителей и презентация деятельности центра
- работа с кассой, продажа билетов, формирование отчётов
- выявление потребностей посетителей, подбор выставок в соответствии с потребностями каждого клиента
- контроль за соблюдением правил посещения центра
Навыки
Ведение коммуникаций с посетителями
100%Работа с компьютером и кассой
80%Ведение отчётности
100%Деловая переписка
80%Разработка PR-стратегии
90%Маркетинговое планирование
80%Организация мероприятий
80%Английский язык
90%Французский язык
80%Достижения
-
2017
Полумарафон
В 2017 году приняла участие в забеге на дистанцию 21,1 км.